Acest document prin conținutul său pune la dispoziția terților utilizatori Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului Beer-Shop.ro.

Site-ul Beer-Shop.ro este operat de societatea comercială Real Deal S.R.L., cu sediul in Str. Oborului, Nr. 17, municipiul Vatra Dornei – 725700, Jud. Suceava, înscrisă în Registrul Comerțului cu numarul J33/422/2005. Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului Beer-Shop.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.

Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate, constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.

Sunteți de asemenea de acord să nu afectați și interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea, copierea unui conținut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conținutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denunțare unilaterală a contractului

Vă rugăm să vă asigurați că ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producătorului înainte de a-l cumpăra. Raporturile comerciale dintre cumpărător și Beer-Shop.ro sunt reglementate oficial de Ordonanța Guvernului nr. 130/2000, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului faptul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produselor sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

Administratorul Beer-Shop.ro face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertențe (specificațiile sau prețul produselor modificate de către producător fără preaviz sau viciate de erori de operare). Atenție: fotografiiile au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard.

Frauda

În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta declarație vă asumați integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți pe website și, în consecință, vă sfătuim să asigurați securitatea parolei contului sau a altor date de acces. În cazul în care securitatea contului pe care îl dețineți este compromisă, trebuie să anunțați imediat administratorul site-ului. Beer-Shop.ro nu este responsabil pentru daunele care vă sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului Beer-Shop.ro, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și conditiile de utilizare și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizatori și administratorul Beer-Shop.ro sau asociații/partenerii/afiliații acestuia. În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai intâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță, în conformitate cu legile române în vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul Beer-Shop.ro își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a site-ului Beer-Shop.ro în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.

Dacă aveți întrebari sau nelămuriri în legătura cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de e-mail [email protected]

Utilizarea site-ului de către persoane sub 18 ani

Beer-Shop.ro nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Acestea, deși nu pot fi împiedicate, nu dețin totuși dreptul de a trimite sau posta informații pe site-ul www.beer-shop.ro, de orice natură ar fi acestea. Orice astfel de operație va fi executată prin intermediul reprezentantului legal al minorului, acesta din urma fiind responsabil de acțiunile minorului și poate răspunde pentru orice daună produsă site-ului sau proprietarului site-ului.

Responsabilități și garanții privind produsele și serviciile

Produsele (atunci când este cazul) sunt însoțite de declarații de conformitate/garanție ale producătorilor. Beer-Shop.ro nu va putea fi făcut responsabil în cazul oricăror neconcordanțe sau lipsuri în ceea ce privește produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse.

Beer-Shop.ro respectă garanția legală de conformitate și garanția comercială. Aceste garanții oferite de Beer-Shop.ro nu pot depăși garanțiile derivate din declarații de conformitate/garanție oferite de producătorii însăși. În cazul unor neconformități fără echivoc la livrare și care pot fi constatate fără a afecta conținutul produselor sau a altor elemente de comercializare (ex: eticheta, timbre fiscale, ambalaj, ș.a. ) Beer-Shop.ro își asumă obligația de a înlocui produsul / produsele astfel constatate.

Produsele și serviciile oferite pe site-ul www.beer-shop.ro. Politica de prețuri

Societatea comercială Real Deal S.R.L. își rezervă dreptul de a-și selecta clienții. Produsele comercializate prin intermediul www.beer-shop.ro sunt noi, în ambalajul original al producătorului și în momentul livrării sunt insoțite de factură fiscală/bon fiscal, conform legislației în vigoare. Produsele și serviciile sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului document și în limita stocului disponibil.

Prețurile prezentate includ TVA și nu includ costurile de livrare. Real Deal S.R.L. este o societate comercială plătitoare de TVA.

Real Deal S.R.L. nu oferă nici o garanție, în mod expres, nici implicit, în ceea ce privește funcționarea acestui site, informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe site precum și potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate în orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.).

Politica de returnare și rambursare

Produsele pot fi returnate într-un interval de maxim 5 zile de la data intrării în posesie numai dacă au fost deteriorate în timpul transportului. În cazul spargerii/deteriorării produsului în timpul transportului, Real Deal S.R.L. își ia angajamentul să înlocuiască produsul pe propria răspundere (va acoperi atât costul transportului cât și înlocuirea produselor în cauză) sau va restitui clienților banii aferenți produselor deteriorate/returnate.

Produsul returnat trebuie să conțină ambalajele originale și sa nu aiba semne vizibile de folosință. Rambursarea se face în maxim 30 zile de la primirea returului, prin aceeasi metoda folosită la plată (mandat poștal/curier pentru plata la livrare sau rambursare în cont pentru plățile realizate prin OP sau card). Se rambursează doar valoarea produsului, fără taxele de transport.

Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe acelasi card (cont) utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.

Modalități de plată disponibile

Plata produselor comandate de pe site-ul www.beer-shop.ro se poate efectua în următoarele moduri:

1. Plata în sistem ramburs: se efectuează integral la livrarea comenzii de către curier.

2. Transfer bancar (ordin de plată): după trimiterea comenzii, veți primi toate informațiile necesare care trebuie înscrise pe ordinul de plată. Livrarea comenzii se face doar după confirmarea plății. Pentru accelerarea procesului, vă rugăm să ne trimiteti o copie după ordinul de plată.

3. Plata on-line – prin serviciul LibraPay.ro (serviciul va fi disponibil începând cu 15 februarie 2018) – se poate efectua plata on-line cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Plata prin card este o metodă sigură deoarece datele cardului tău nu vor fi stocate de către procesator, ele fiind securizate și incriptate. Pentru moment, sistemul LibraPay.ro acceptă pentru efectuarea tranzacțiilor doar cardurile emise sub siglele Mastercard, Maestro, Visa și Visa Electron, atât carduri de credit, cât și de debit. Pentru efectuarea plații veți introduce numărul cardului tau, numele inscripționat pe card, data expirării și codul CVV2/CVC2 (ultimele trei cifre inscripționate pe banda de pe verso, ce conține și semnătura ta). Această metodă de plată permite tranzacții în RON. Pentru plata cu cardul, tranzactia va apărea pe extrasul de cont al clientului cu numele Beer-Shop.

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele LibraPay. Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că LibraPay nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă. Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

4. Plata direct în sediul BEER SHOP (Str. Mihail Sadoveanu, Nr. 6, municipiul Vatra Dornei – 725700, Jud. Suceava, România): Societatea Comercială Real Deal S.R.L., proprietar al site-ului www. beer-shop.ro,  vă pune la dispoziție posibilitatea efectuării cumpărăturilor direct în magazinul nostru fizic sau ridicării comenzilor efectuate pe site – la adresa: Str. Mihail Sadoveanu, Nr. 6, municipiul Vatra Dornei – 725700, Jud. Suceava, România. Plata în magazinul nostru se poate face cash sau cu cardul (plata cardul va fi disponibilă după 15 februarie 2018), iar la ridicare, coletul/comanda va conține toate actele necesare plații. Comenzile plătite cu cardul pe site pot fi ridicate de la magazinul din Vatra Dornei point fără nici un cost suplimentar.

La comenzile realizate online aceasta metoda de plată este valabilă doar dacă selectați opțiunea Ridicare din magazin!

Dispoziții finale

Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe www.beer-shop.ro și care nu este deja tratate de nici un articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă, în termen de maxim 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către utilizator.

În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele părți. Fiind de acord cu acești Termeni și Conditii de Utilizare a site-ului www.beer-shop.ro, clientul își asumă în totalitate consecintele ce decurg din folosirea în aceste condiții a site-ului.

Date contact

S.C. Real Deal S.R.L.

Str. Oborului, Nr. 17, municipiul Vatra Dornei – 725700, Jud. Suceava

Telefon: 0751.262.660 (Luni – Vineri 09:00 – 17:00)

Email: [email protected]

(timp de răspuns – maxim 24 în zilele lucrătoare – pentru orice fel de sugestie, plângere sau întrebare ce doriți să o adresați)

Număr Registrul Comerțului: J33/422/2005

CUI (cod fiscal): RO17372971